五一小長假開始之前,社交媒體上逐漸(jiàn)發酵“被機票(piào)背刺”的討論。有網友表(biǎo)示,“提(tí)前買北京去三亞的往(wǎng)返航班,花了六千二,現(xiàn)在相同航班隻要四千塊(kuài)。”“從浙江去廣(guǎng)州、貴陽、昆明的(de)機票都降價了,原來一千五(wǔ)現在(zài)隻要一千二(èr)。”……
為何(hé)今年五一機(jī)票集體漲價(jià)後又跳水?大批航班取消的背後,究竟是出行供需的錯配,還是航(háng)司不得已的操作?
01.機(jī)票(piào)“先漲後降”的背後
很多計劃五一假期出遊的人在4月初就(jiù)已開始預定機票和酒店。然而(ér),今年4月,林莉打開購票軟件以後發現“天塌(tā)了”。從深圳出發去旅遊地(dì)的機票,單程都在3500元以(yǐ)上,“簡直貴得離譜,以前節假日漲價也就在一兩千左右。”最後,林莉決(jué)定(dìng)還是老老實實留在家裏,打五天網球。
“航班管家(jiā)”平台的動態數(shù)據顯示,4月15日,五一假期國內機票均價相(xiàng)比2019年同期上漲了25%,相比2025年上(shàng)漲(zhǎng)了11.8%。因此,今年假期也被許多人調侃是“最貴五一”。
受國際形勢的擾動,航空煤(méi)油的采購價格今年一路走高,而航空煤(méi)油正是航空公司最大單項運營(yíng)成本,在日常總運營成本中占(zhàn)比接近40%。
燃油成本暴漲,航司隻能通過票價(jià)和燃油附加費轉嫁給乘客。於是,近期經常有用戶遇到“機票700元燃油附加費350元”的情況,燃油(yóu)附加費(fèi)接近機票價格(gé)的50%。
圖源:南航
不過,機票變貴並未影響人們的出行(háng)熱情。據“航班管家”預測,今年五一假期預計發送旅客1135.9萬(wàn)人次,同比增長1.9%,其中國內航線預訂量同比(bǐ)上漲近兩成,5月1日出發的旅客量達到峰值。
不介意買(mǎi)貴的,但不能買虧了。很多乘客可以接受不可抗力帶來(lái)的漲價,但不能接受異常漲價後又“跳水促銷”。有不少(shǎo)網友(yǒu)在社交媒體吐槽,“1500買的,結果4月30號發現價格變成了不到900,氣得(dé)睡不著。”“快出發了發現機票降了三分(fèn)之一,想退掉重新買,結果(guǒ)還要扣手續費。”
更糟糕的是,很(hěn)多人還(hái)遇到了(le)航班臨時取消的情(qíng)況。一位乘坐國航班機的旅客原本預定了5月1日的機(jī)票,但起飛前四天突然被(bèi)電話告知航班取消,“航空公司和票務平台都沒(méi)有給(gěi)任(rèn)何說法,想取消就取消,後續行程不得已全部作廢,隻能重新定火(huǒ)車票和酒店。”
圖(tú)源:罐頭圖庫
曾有央企航司收益管理崗員工分析,機(jī)票起(qǐ)飛前跳水,一般是(shì)買賣雙方預期嚴重背離。
“航司觀察到旅客出行需求旺盛,將預期值拉得比較高,想借助(zhù)節假日旺季提升收益。哪怕是(shì)有剛需的旅客,對價格依舊具(jù)有敏(mǐn)感性。航司前期鋪墊不足,臨近了發(fā)現座位大量虛置,想守價(jià)格已經守(shǒu)不住,便會(huì)出現價格大跳水,用低(dī)價促銷的方式盡可能挽回客源。”
航班(bān)臨時取消,背後同樣是航司的“止損操作”。對於航(háng)空行業(yè)而言,飛機起降、機組調度、機場服務費均為剛性支出(chū),隻(zhī)要(yào)航班(bān)執飛,固定成本就無法縮減。
一旦上座率不佳,航班飛(fēi)得越多,虧(kuī)損可能就越嚴重(chóng),取消一趟航班的賠付可能還比飛一趟要劃算。因此(cǐ),不僅是節假日(rì),日常淡季航司(sī)也(yě)常(cháng)常根據銷售情況(kuàng)調(diào)整運力。
“航班管家”數據顯示,今年五一計劃航班量為9827班(bān),同比增長1.95%;而取消航班量為785班,同比增長了118.7%,翻了一倍還多。
圖源:航班管家
在所有被取消的航線(xiàn)裏,東亞、東南(nán)亞和中東(dōng)都是被取消的重災區;拋開航司(sī)成本的考慮,這些地方普遍麵臨航空(kōng)煤油供應緊張、部分機場限製加油的困境(jìng)。航空煤油對供應鏈敏感(gǎn),難以大量儲存,很多東南亞國家加價都難已穩定采購到航油,這也是今年很(hěn)多東南(nán)亞航班都不得不取消的外部原因。
02.航(háng)司的焦慮(lǜ)
機(jī)票、航班的劇烈變動,往往是航空公司經營壓力的體現。
航空經營是一門“看天吃飯”的生(shēng)意,受宏觀因素影響極大。成本端受國際油價、匯率波動的影響,收入端(duān)取決於出行需求(qiú)、地緣(yuán)政治,任何跨國管控的細微變動(dòng)都會形成蝴蝶(dié)效應,層層傳導至民航市(shì)場。
疫情之前,國內外(wài)航線布局均衡,油價、匯率波動相對穩定,國內大多(duō)數航空公司(sī)一直處於穩定盈利的(de)狀態。然而,疫情之後,客流波動、國際航線銳減,國(guó)內許多航司都在虧損中掙紮。
國內三大航裏,中國國航、東方(fāng)航空六年來總虧損都超過了700億元。相比之下(xià),反倒(dǎo)是春秋、吉祥航空這些規模更小的的民營航空,率先從虧損的泥潭中走了出(chū)來。
圖源(yuán):罐頭圖庫
這主要與航司的國際航線占(zhàn)比有關。東航、南航、國航的(de)國際收入占比高達30%-40%,洲際航線公(gōng)商(shāng)務旅客票價高、利潤厚,是財報上(shàng)的“現金牛”,但疫情後國際航線數量恢複緩慢,直到去(qù)年才接近疫(yì)情前的班次。
“航(háng)班管家(jiā)”數據顯示,2025年我國民航國際客運航班整體恢複至2019年的87.8%,進入(rù)12月份後赴日航班量出現明顯下滑,國際市場的恢複率也(yě)出現小幅下降(jiàng)。
國際航線幾乎都是寬體機,載客(kè)多、飛得遠,但飛一趟運營成本也更高。當國際航線減(jiǎn)少,這些動輒能飛十幾個小時的寬(kuān)體機不得不去幹“短工(gōng)”,在國內的一二線城(chéng)市穿梭,飛一趟的成本,比窄體(tǐ)小型客機(jī)讓航司肉疼得多。
更糟糕的是,寬體機轉向國內還加劇了供給“內卷”。
國內航線的航班、飛機增加,同質化競爭之下,各航司為了拉客(kè),不得不打起價格(gé)戰。2024年,國內航線的經濟艙平均票價同比下降的比例(lì)為12.7%;到了2025年,平(píng)均票價再度下降,至740元。
“以價換量”的策略,直接影響了航司賺錢的水平。財報數據顯示,2025年國航、東航、南航(háng)的客座率分別同比增加2.03%、0.1%、1.61%,但每客公裏收益(yì)分別同比下降0.62%、3.71%、4.17%。
好在,隨著國際(jì)航線進一步(bù)回暖,以及行業的“反(fǎn)內卷(juàn)”,航司身上的壓力在(zài)逐步緩解。再加上一季度有春運周期,本就是出行旺(wàng)季,最(zuì)近(jìn)七大(dà)航司(sī)集體交出了(le)盈利的一季報,東航、南航、國航均實(shí)現同比扭虧;此外,春秋、吉祥、華夏航空的(de)淨利潤也(yě)都(dōu)實現了兩位數的增長。
圖源(yuán):罐頭圖庫
隻不過,一季度的盈利賬(zhàng)並不能代表全年(nián)水平;春運已經是航司全年(nián)最肥(féi)的一(yī)塊肉,五(wǔ)一假期過後,將是長(zhǎng)達兩個月(yuè)的淡季。
不確定的航油(yóu)價格、仍在上漲(zhǎng)的燃油附加費(fèi),以及動輒取消的(de)航班,都在消磨人們的航旅意願。航空(kōng)業本就高度依賴宏觀環(huán)境與周期波動,各大航司(sī)能否頂住成本上漲的壓力,合理調配價格與運力,抓住今年剩下的旺季,仍然有待進一步觀察。